Airmee E-handel Tech Transport

När en e-handlare lämnar över en order till Airmee förs uppgifter om paket, adress och leveransval in i logistikplattformen. Systemet används för att fördela volymer mellan terminaler och transportörer samt för att planera rutter utifrån bland annat tid, avstånd och fordonsutnyttjande. När förutsättningarna ändras kan leveransplanen uppdateras och ny information skickas till mottagaren. Den fysiska leveransen utförs i nätverket av åkerier och bud. Airmee är därmed både en transporttjänst och ett tekniklager som samordnar de aktörer som behövs för att paketet ska nå mottagaren.
Hemleveranser erbjuds dag- och kvällstid samt, i vissa områden, som express eller samma dag. Paketskåpen ger mottagaren möjlighet att hämta försändelsen utomhus vid valfri tid, medan returtjänsten innebär att paket kan hämtas vid bostaden utan en utskriven retursedel. Tillgängliga val bestäms av den e-handlare som köpt leveransen och av mottagarens område. I appen visas leveranshistorik, realtidsuppdateringar och möjliga ändringar av tid eller plats. Där finns även kontakt med kundsupporten.

E-handlaren är Airmees kund, medan konsumenten möter bolaget som mottagare. För e-handlaren handlar tjänsten om att lägga till leveransalternativ i kassan och följa upp utfallet efter köpet. För Airmee består arbetet av att ta emot orderdata, planera kapacitet, samordna transportörer och hantera kundkommunikation. Plattformen används internt för att driva nätverket; mottagaren köper ingen fristående programvara.

Airmee grundades 2018 och beskriver sin verksamhet som nordisk, med tyngdpunkt i Sverige. Bolaget uppger att svenska leveranser genomförs fossilfritt och hänvisar till drivmedelsgranskningar av anslutna åkerier för 2024. Uppföljningen omfattar därför vilka fordon och bränslen de anslutna åkerierna använder. Klimatpåståendet gäller svenska leveranser under den redovisade perioden och omfattar inte automatiskt andra marknader eller varje del av logistikkedjan. Fordon, bränslen och underleverantörer kan skilja sig mellan marknader och transportupplägg, vilket påverkar utsläppen från varje leverans.