För en skåpleverans hämtas paket hos handlaren eller en logistikpartner, sorteras i terminal och körs till ett skåp nära mottagaren. Kunden får en digital avisering och öppnar facket med den metod som gäller för tjänsten. Hemleveranser planeras i tidsfönster och kan följas när föraren närmar sig. Returer lämnas i ett skåp eller hanteras genom ett bokat flöde. Vilka alternativ som finns beror på land, postnummer, handlare och varumärke.
Plattformen samlar orderdata, paketmått, terminalkapacitet, skåputrymme och fordonsrutter. Paket kan skannas i tre dimensioner för att förbättra fyllnadsgrad och sortering. Mottagarens val och aviseringar hanteras i samma digitala kedja. För e-handlaren innebär det en integration för fraktval, etiketter, spårning och returer, men Instabee behöver fortfarande fysisk terminal- och transportkapacitet på varje marknad.
Instabox är främst förknippat med de röda paketskåpen men erbjuder också hemleverans på vissa marknader. Budbee utvecklades ursprungligen för hemleverans och har senare lagt till skåp. Porterbuddy har sin tyngdpunkt i Norge. Varumärkena använder gemensam koncernteknik och infrastruktur där det är möjligt, samtidigt som deras konsumentgränssnitt och geografiska erbjudanden skiljer sig.
Instabee är verksamt i Sverige, Norge, Danmark, Finland, Nederländerna och Belgien. Tillgängliga leveransformer och konsumentvarumärken varierar mellan länderna eftersom nätens utbyggnad ser olika ut. Gruppen når enligt egen uppgift fler än 45 miljoner personer genom sitt nätverk. Räckvidden beskriver möjlig geografisk täckning, inte antalet aktiva mottagare, årliga paket eller genomförda leveranser i den löpande verksamheten.
Instabee får betalt av e-handlare och andra avsändare för transporter och tillhörande tjänster. Kostnaderna finns i terminaler, skåpnät, teknik och sista milens transport, som kan utföras med olika transportörer och drivmedel. Bolagets ruttoptimering kan minska onödiga körningar, men miljöpåverkan beror även på fyllnadsgrad, returflöden, fordonsval och vilken leverans kunden väljer. Affären är därför både en mjukvaruplattform och ett omfattande fysiskt logistiknät.
Läs mer om Instabee
