Estrid E-handel Konsument

Raksystemets startpaket innehåller ett handtag av stål, en vägghållare och ett rakhuvud med fem blad. När bladen behöver bytas kan kunden beställa patroner separat eller välja återkommande leveranser. Abonnemanget kan enligt Estrids aktuella villkor ställas in på leverans var 30:e, 60:e eller 90:e dag och kan pausas eller avslutas i kundkontot. Samma återkommande modell används för påfyllning av vissa deodorantprodukter. Affären kombinerar därför en första produkt med löpande försäljning av förbrukningsdelar.

Försäljningen sker både i Estrids egen kanal och i fysisk handel. Den direkta webbutiken ger bolaget kontroll över sortiment, abonnemang och kundrelation, medan återförsäljare gör produkterna tillgängliga utan att kunden först behöver registrera sig. Vilka artiklar som säljs och vilka abonnemang som erbjuds varierar mellan länder. Det gör att en svensk eller brittisk produktsida inte automatiskt beskriver hela det europeiska utbudet.

Varumärket har byggts kring kroppsvård som inte delas upp strikt efter kön. Estrid beskriver produkterna som veganska, vilket i detta sammanhang gäller ingredienser och material enligt bolagets egna produktdefinitioner. Inkludering och kroppsuppfattning är delar av positioneringen och påverkar produktdesign, kommunikation och målgrupp. Dessa budskap är marknadsföring snarare än objektiva produktegenskaper.

Estrid grundades i Stockholm 2019. De tre grundarna utvecklade först raksystemet och en direkt abonnemangsmodell för rakblad, varefter sortimentet breddades till fler metoder för hårborttagning och kroppsvård. Teamet omfattar fler än 70 personer, och produkterna säljs till kunder i flera europeiska länder. Både personalstyrka och geografisk närvaro kan förändras när verksamheten utvecklas.

Bolagets intäkter kommer från produktförsäljning, återkommande leveranser och grossistförsäljning till återförsäljare. Det som skiljer modellen från en ren abonnemangstjänst är att kunden kan köpa många produkter utan löpande avtal. Samtidigt ger rakblad och påfyllningar en återkommande efterfrågan som inte finns i samma utsträckning för handtaget. Produkternas funktion och lämplighet varierar med artikel och användare; varumärkets generella budskap ersätter inte specifika egenskaper och instruktioner.